Términos y Condiciones

Última actualización: [01/07/2026]

El presente documento regula el uso del sitio web lumerevestimientos.com (en adelante, "el Sitio") y las condiciones bajo las cuales Lumé Revestimientos (en adelante, "la Empresa", "nosotros") comercializa sus productos a través de este canal, en un todo de acuerdo con la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normativa aplicable en la República Argentina.

1. Identificación del vendedor

• Correo electrónico de contacto: soporte@lumerevestimientos.com

2. Aceptación de los términos

Al navegar, registrarse o realizar una compra en el Sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Cambios y Devoluciones, que forman parte integrante del presente documento.

3. Productos ofrecidos

Lumé Revestimientos comercializa paneles ripados decorativos para revestimiento de paredes, así como accesorios relacionados. Las imágenes de los productos publicadas en el Sitio son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas de tono, textura o veta respecto del producto físico, propias de los materiales utilizados.

4. Origen e importación de los productos

Los productos comercializados en este Sitio son de origen importado. El proceso de importación, nacionalización y logística internacional puede afectar los plazos de entrega informados, los cuales tienen carácter estimativo. Cualquier costo, arancel, impuesto de importación o tasa aduanera aplicable se informará de manera clara antes de la confirmación de la compra, conforme a lo dispuesto por el artículo 4 de la Ley 24.240 (deber de información).

5. Precios y forma de pago

Los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo indicación expresa en contrario. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, no siendo dicha modificación aplicable a las compras ya confirmadas. Los medios de pago habilitados se detallan en el proceso de compra.

6. Proceso de compra

La compra se perfecciona una vez que el usuario completa el proceso de checkout y recibe la confirmación del pedido por correo electrónico. La Empresa podrá cancelar una compra ante indicios de fraude, error manifiesto de precio o falta de stock, notificando al usuario y procediendo al reintegro correspondiente en caso de haberse efectuado el pago.

7. Derecho de arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto, sin necesidad de invocar causa alguna y sin ningún costo adicional (salvo el costo directo de devolución del producto). Para más detalle, consultá nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida en los artículos 11 a 18 de la Ley 24.240, que ampara defectos o vicios de fabricación por un plazo mínimo de seis (6) meses desde la entrega.

9. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) es propiedad de Lumé Revestimientos o de sus licenciantes, y su reproducción total o parcial sin autorización previa está prohibida.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se rige por lo dispuesto en la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales. Para más información, consultá nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y regirán a partir de su publicación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.

13. Autoridad de aplicación

Ante cualquier reclamo no resuelto, el consumidor puede recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor u organismo local equivalente de su jurisdicción.

14. Contacto

Ante cualquier consulta, podés escribirnos a soporte@lumerevestimientos.com.